M-Banking BCA dan blu Mengalami Error 29 September, Berikut Ulasannya

thefishingblitz.com – Pada 29 September 2025, layanan mobile banking BCA, termasuk aplikasi myBCA dan blu by BCA Digital, mengalami gangguan yang mengakibatkan banyak nasabah kesulitan dalam bertransaksi. Sejak pagi hari, sekitar pukul 07.00 WIB, keluhan mulai bermunculan di media sosial, khususnya melalui akun resmi BCA.

Nasabah melaporkan berbagai masalah, mulai dari gagal masuk, tidak bisa mengecek saldo, hingga kesulitan melakukan transfer. Keluhan yang serupa juga terjadi pada pengguna aplikasi blu, yang tidak dapat memproses transaksi. Gangguan ini menimbulkan kebingungan dan ketidaknyamanan bagi pelanggan yang mengandalkan layanan digital untuk keperluan sehari-hari.

Pihak BCA segera mengkonfirmasi adanya kendala pada sistem mereka dan menyatakan bahwa tim teknis sedang berusaha menyelesaikan masalah tersebut. Dalam pernyataannya, BCA meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dan menghimbau pelanggan untuk bersabar sambil menunggu perbaikan. “Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mencoba kembali secara berkala,” ungkap akun resmi BCA.

Sementara itu, blu pun menyampaikan permohonan maaf melalui platform sosial mereka, menawarkan saran kepada pengguna untuk mencoba akses aplikasi mereka secara berkala. Hingga saat ini, pihak BCA melaporkan bahwa sistem layanan digital mereka berangsur pulih, meskipun nasabah masih disarankan untuk melakukan pengecekan rutin.

Jika masalah berlanjut, nasabah dapat menghubungi layanan resmi BCA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Dengan meningkatnya ketergantungan pada layanan digital, insiden ini menyoroti pentingnya keandalan sistem perbankan dalam memberikan dukungan kepada pelanggan.